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山东高速胶州湾大桥主线收费站荣获青岛市“优秀质量信得过班组”称号

发布日期:2017/7/20 10:06:44 作者: 点击:

   

    7月13-15日,青岛市群众性质量管理活动经验交流会在青岛召开,在“优势利导、活力创建、管理精益、实践最佳”为主题的质量信得过班组活动中,山东高速胶州湾大桥主线收费站获“优秀质量信得过班组”荣誉称号,并做了交流发言,成为公司首次获此荣誉的班组,实现了公司班组质量管理新突破。

主线收费站秉承“微笑服务 超越期待”服务理念和“精益求精  至臻致远”质量理念,以“合”文化为精神引领,树立“追求卓越、顾客至上”的思想,追求精益求精、精细化管理,打造驾乘人员的温馨驿站。2013年《以角色互换的岗位体验式工作提升员工自我管理能力》创新课题获得了中国企业联合会2014年度企业现代化创新成果二等奖,2015年《以“畅和文化”为依托的收费站“合”文化的培育与实施》荣获第十五届全国交通企业管理现代化创新成果三等奖。

    青岛公路公司将不断深化深化质量管理小组活动,进一步提升所辖收费站优质服务与质量管控,为驾乘人员提供更加优质的出行体验。

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